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Vous souvenez-vous de la théorie du « Big Idéal », d’après lequel une marque devrait prévoir dans sa stratégie de communication, un certain degré d’attention à l’amélioration de la vie des consommateurs? De mon coté, je partage l’idée qu’une marque devrait considérer déjà ce facteur du moment de la conception du produit. Mais jetez un regard à cette série des campagnes Volkswagen et sa « théorie du plaisir. »

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